AKINSOFT Haklı Müşteri Hattı sayfamız siz değerli AKINSOFT Müşterilerini ya da Müşteri Adaylarını AKINSOFT'un Müşteri Memnuniyet uygulamaları hakkında bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Müşteri Adayı MSK Sipariş Kontrol Sistemi: Satın almak üzere siparişini verdiğiniz AKINSOFT Programı'nın; Çözüm Ortağın'dan AKINSOFT Genel Merkez'e iletilip, Lisans Sistemine kaydı yapılana kadar siparişinizin durumunu takip edebileceğiniz sistem.
1) AKINSOFT Çözüm Ortakları ile görüşüp sipariş ettiğiniz program için hazırlanan Program Sipariş Sözleşmesi'nin Müşteri bölümünde 7 haneli "MSK Sipariş No" bilgisinin olmasına dikkat edip, sözleşmenin bir nüshasını mutlaka alınız.
2) Çözüm Ortağımız'ın AKINSOFT Genel Merkez'e gönderilmek üzere aldığı Program Sipariş Sözleşmesi'nin, Genel Merkez lisans sistemine kaydının yapılıp yapılmadığını ya da siparişinizin hangi aşamada beklemede olduğunu görüp sorun olduğunu düşündüğünüz noktada bu sayfa altında yeralan linkten formu doldurup ya da telefon ile irtibata geçerek Genel Merkez'e sorununuzu iletebilirsiniz. MSK Kontrolü için.

Müşteri Lisans Sistemi: AKINSOFT'un satışını yaptığı yazılımların eğitim süresi, büyük sürüm ve küçük sürüm upgrade leri hakkında bilgileri içeren sistem. Lisans Sistemi ve Özellikleri

Program Lisansını Aktif Etme: Satın aldığınız AKINSOFT yazılımının lisansını 2 şekilde aktif edebilirsiniz.
1) Telefon İle Lisans Kodu Alma: Program Lisansınızı linkteki yönergeleri izleyerek AKINSOFT Genel Merkez mesai saatleri içerisinde telefonunuz ile irtibata geçerek alıp aktif edebilirsiniz.
2) İnternet Üzerinden Lisans Kodu Alma: Program Lisansınızı linkteki yönergeleri izleyerek istediğiniz gün ve istediğiniz saatte internet üzerinden alıp aktif edebilirsiniz.

Lisans Kontrol: Kullanılan AKINSOFT programının legal yollarla lisanslanıp lisanslanmadığının kontrolü yapılmaktadır.
Lisansınızı Kontrol Ediniz


İade Prosedürleri Program İade Prosedürleri: AKINSOFT hizmet kalitesi çerçevesinde müşteri memnuniyeti esaslı ve Tüketici Hakları gözönünde bulundurularak oluşturulmuştur. Program İade Prosedürlerimiz

Şikayet Formu'muzu doldurarak tarafımıza ileteceğiniz şikayetleriniz, Müşteri Temsilcilerimiz tarafından incelenip en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

Sorunlarınızı Bu Formdan İletebilirsiniz
Ticari Ünvan
Ad Soyad
Telefon Numaranız
E-Posta Adresiniz
İli
Departman
Konu Başlığı
Şikayet Mesajınız
(1000 Karakter)